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기업 홈페이지에서 고객이 가장 먼저 확인하는 정보

기업 홈페이지를 찾는 사람은 대부분 이미 목적이 있습니다. 회사 소개를 읽으러 온 것이 아니라 "여기서 우리가 필요한 것을 구할 수 있는가"를 확인하러 옵니다.

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기업 홈페이지에서 고객이 가장 먼저 확인하는 정보

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무엇을 하는 회사인지 한 문장으로

첫 화면에서 가장 자주 실패하는 부분입니다. "고객과 함께 성장하는 기업"처럼 어느 회사에나 붙일 수 있는 문장은 정보가 없습니다.

무엇을 만들고 무엇을 다루는지를 그대로 적는 편이 낫습니다. 업종과 취급 품목이 들어간 문장은 검색에도 함께 도움이 됩니다.

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    취급 범위와 대응 가능 여부

    담당자는 자기 조건에 맞는지를 판단하려 합니다. 어떤 품목까지 다루는지, 어느 규모까지 대응하는지, 어느 지역까지 납품하거나 방문하는지가 여기에 해당합니다.

    이 정보가 없으면 담당자는 확인 전화를 하거나, 더 흔하게는 다른 업체를 찾습니다.

    • 취급 품목·서비스 범위
    • 대응 가능한 규모와 납기
    • 거래·방문 가능 지역
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    실제로 해 온 일의 근거

    실적은 신뢰를 만드는 가장 직접적인 자료입니다. 다만 확인되지 않은 수치를 쓰면 반대 효과가 납니다. 공개할 수 있는 범위 안에서 사실만 적습니다.

    거래처명을 공개할 수 없다면 "자동차 부품 제조사 납품"처럼 업종 수준으로 표현할 수 있습니다. 인증서나 시험성적서처럼 문서로 확인되는 자료가 있으면 함께 배치합니다.

      SECTION_04

      연락 방법과 담당 창구

      확인이 끝난 담당자는 바로 연락하려 합니다. 이때 전화번호를 찾아 헤매게 하면 안 됩니다. 상단과 하단, 그리고 각 서비스 페이지 끝에 연락 수단을 두는 것이 기본입니다.

      문의 양식에는 담당자가 이미 알고 있는 정보를 적을 수 있게 항목을 둡니다. 품목, 수량, 희망 일정, 첨부 파일이 있으면 회신 한 번으로 진행되는 경우가 많습니다.

      • 상단 고정 연락처
      • 서비스 페이지별 문의 연결
      • 첨부 가능한 견적 양식
      frequently asked questions

      기업 홈페이지 구성 FAQ

      회사소개서(PDF)만 올려도 기업 홈페이지 역할을 하나요?

      PDF는 다운로드용으로 유용하지만 검색 노출과 모바일 가독성이 떨어집니다. 핵심 내용은 웹 페이지로 만들고 PDF는 보조 자료로 두는 편이 좋습니다.

      기업 홈페이지에 꼭 들어가야 하는 메뉴는 무엇인가요?

      회사 소개, 사업·제품 영역, 실적이나 사례, 연락처와 오시는 길이 기본입니다. 인증과 설비, 채용 정보는 업종과 목적에 따라 더합니다.

      직원이 적은 회사도 신뢰를 주는 홈페이지를 만들 수 있나요?

      규모보다 구체성이 신뢰를 만듭니다. 담당 분야, 실제 작업 사진, 처리 절차, 명확한 연락 창구를 보여 주면 작은 회사도 충분히 설득력 있는 홈페이지가 됩니다.

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      필요한 내용과 예산을 말씀해 주시면 불필요한 기능을 제외하고 적합한 구성과 예상 비용을 안내합니다.

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